Till senaste kommentaren

Hur hanterar jag en obetald parkering i appen?

Hej ! Jag har fått ett mejl att betalningen misslyckades då jag hade ett gammalt kort inlagt i appen, jag har nu bytt kort i appen men vet inte hur jag skall betala (1kr)

Kommentarer

  • Hej Niklas!

    Om du har obetalda parkeringar hos oss behöver du den senaste versionen av appen för att kunna hitta dem.

    Såhär gör du för att se dina obetalda parkeringar och betalar dem:
    1. Öppna appen Parkering Göteborg.
    2. Under fliken Biljetter hittar du de parkeringar som är obetalda.
    3. Tryck på det gula fältet för att se dina obetalda parkeringar och betala.
    Återkom gärna om du behöver hjälp.

    Önskar dig en fortsatt fin dag!
    Robert Kundtjänstrepresentant


  • Hej,

    jag har samma problem som beskrivs ovan, dvs jag har obetalda parkeringar pga ogiltigt kort. Nu är jag kopplad till faktura och vill betala de obetalda parkeringarna. Problemet är att faktura inte finns som val när jag väljer att betala de obetalda parker

    Frågan är alltså hur jag skall göra för att betala de obetalda parkeringarna med faktura?

    mvh
    Robert

    Robert Lundgren
  • Hej Robert!

    Tack för ditt meddelande.

    När du har kopplats av företaget för att använda Tjänsteparkering så kan du välja att framtida parkeringar skickas som faktura till företaget.

    Det går inte att använda Tjänsteparkering på gamla parkeringar som du startade via ett betalkort.

    Du behöver lägga in ett betalkort för att betala dina obetalda parkeringar enligt instruktionerna ovan.

    Önskar dig en fortsatt fin dag.
    Robert Kundtjänstrepresentant

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.