Varför får jag ett felmeddelande när jag ska logga in i appen Parkering Göteborg?
Vi har nyligen gjort en uppdatering av appen. Efter uppdateringen så får vissa användare ett felmeddelande när de försöker logga in i appen.
Beroende på om du har en iPhone eller en Android-telefon så ser lösningen på problemet lite olika ut. Vänlige se nedan:
För dig som har en iPhone:
Gå till Inställningar (telefonens inställningar, inte appens) -> Appar -> Safari -> Avancerat (längst ner) - > Se till att "Blockera alla cookies" inte är i aktiv.
För dig som har en Android-telefon:
Vi har släppt ytterligare en ny uppdatering av vår app för Android där problemet ska vara åtgärdat. Den nya uppdateringen för Android har versionsnummer 4.0.3.
Upplever du problem med att logga in så rekommenderar vi att du först tvångsavslutar appen och sedan laddar ner den senaste uppdateringen från Google Play.
Om det fortfarande inte fungerar att logga in så kan du även prova att logga in med E-postadress och lösenord, istället för med BankID.
Skulle det fortfarande inte fungera är du välkommen att kontakta oss.
Beroende på om du har en iPhone eller en Android-telefon så ser lösningen på problemet lite olika ut. Vänlige se nedan:
För dig som har en iPhone:
Gå till Inställningar (telefonens inställningar, inte appens) -> Appar -> Safari -> Avancerat (längst ner) - > Se till att "Blockera alla cookies" inte är i aktiv.
För dig som har en Android-telefon:
Vi har släppt ytterligare en ny uppdatering av vår app för Android där problemet ska vara åtgärdat. Den nya uppdateringen för Android har versionsnummer 4.0.3.
Upplever du problem med att logga in så rekommenderar vi att du först tvångsavslutar appen och sedan laddar ner den senaste uppdateringen från Google Play.
Om det fortfarande inte fungerar att logga in så kan du även prova att logga in med E-postadress och lösenord, istället för med BankID.
Skulle det fortfarande inte fungera är du välkommen att kontakta oss.
Följ inlägget
2
följare
Borttagen kommentar