Till senaste kommentaren

Varför blir jag utloggad från appen ibland?

Om du inte varit startat appen på 60 dagar blir du automatiskt utloggad.
Parkering Göteborg

Kommentarer

  • Blev utloggad ur appen igår . Jag använder den dagligen. Kan ej logga in. ​Får meddelande att det blev något fel vid inloggning. Försöker göra nytt konto. Får meddelande att BankID inte fungerar.
    Anna Dubar
  • Hej Anna!
    Tack för att du kontaktar oss!

    Vi har nyligen gjort en uppdatering av appen. Efter uppdateringen så får vissa användare ett felmeddelande när de försöker logga in i appen.

    Beroende på om du har en iPhone eller en Android-telefon så ser lösningen på problemet lite olika ut. Vänlige se nedan:

    För dig som har en iPhone:
    Gå till Inställningar (telefonens inställningar, inte appens) -> Appar -> Safari -> Avancerat (längst ner) - > Se till att "Blockera alla cookies" inte är i aktiv.

    För dig som har en Android-telefon:
     1. Gå in i inställningarna i telefonen. (Inte inställningarna i parkeringsappen)
     2. Skrolla ned och klicka på "Appar"
     3. Skrolla ned och klicka på "Chrome".
     4. Aktivera appen.
     5. Testa parkeringsappen igen (du kan behöva starta om parkeringsappen helt om det fortfarande inte funkar).



    Om du vill koppla ihop ditt Mobila Bank ID i appen, kan du enkelt göra det!
    Det du behöver göra är:

        a. Logga in på ditt konto med ditt lösenord. 

        b. Klicka på "inställningar", det står längst ned i mitten av appen.

        c. Klicka sen på fliken "Konto".

    Välj sen "BankID" och följ instruktionerna som kommer upp i appen.


    Vi önskar dig en fortsatt fin dag!
    Linda

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.