öppna ett konto

skrev fel mail adress och kan inte rätta till det när jag skulle öppna ett konto

anders nilsson

Kommentarer

  • Hej Anders,

    Tack för du kontaktar oss 

    Om du har råkat uppge fel mejladress när du skapade ett konto kopplat till ditt mobila Bank-ID behöver du vänta i 48 timmar innan du kan skapa ett nytt konto med mobilt Bank-ID. Orsaken är att du som kund har 48 timmar på dig att verifiera ditt konto och ditt Bank-ID blir låst under den tiden till den felaktiga mejladressen. När tiden har gått och kontot inte har blivit verifierat släpper spärren och du kan koppla ditt mobila Bank-ID till rätt konto.

    Det du kan göra under tiden är att skapa ett konto med lösenord till din riktiga mejladress. Efter 48 timmar kan du i inloggat läge koppla ditt konto till ditt Bank-ID, det gör du under Inställningar i appen.

    Önskar dig en fortsatt fin dag!

    Benjamin

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.