Inlogg i appennoch er sida

Hej. Er app. Och hemsida bråkar typ varjebbgåg är man ska logga in. Inget bankid kopplat till personnummer eller att inte personnummer känns igen. Kan ni återställa kontot eller på annat sätt fixa problemet för att beställa nytt lösenord varje gång som verkar vara det enda som funkar orkar man ju inte riktigt. Mvh Peterc_82@hotmail.com
Peter Claesson

Kommentarer

  • Hej Peter!

    Tack för du kontaktar oss

    Då du skapade ditt konto peterc_82@hotmail.commed ett lösenord och inte har kopplat ditt kontot med Bank-ID så kommer du inte kunna logga in med Bank-ID.
    Du behöver därmed logga in med det lösenord som du har valt för ditt konto.
    Om du har glömt ditt lösenord så har jag skickat ett separat mejl till dig med en länk i, den är aktiv i 24 timmar. Klicka på länken för att skapa ett nytt lösenord för ditt användarkonto. Tänk på att lösenordet behöver vara minst 8 tecken långt och innehålla minst en stor bokstav och en siffra.

    När du har sparat ditt nya lösenord är det bara att logga in i appen igen med din mejladress och det nya lösenordet. Om du inte kan hitta mejlet i din inkorg behöver du kolla i din skräppost ifall det har råkat hamna där.

    Om du sen vill koppla ditt Bank-ID till ditt konto behöver du göra följande:
    1. Logga in på ditt konto med ditt lösenord.
    2. Klicka på "inställningar",
    3.Klicka sen på fliken "Konto".
    4. Bank-ID

    Följ därefter instruktionerna


    Önskar dig en fortsatt fin dag!
    Benjamin

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.